Sık sorulan sorular

Garanti veremeyiz, dürüst olalım: asistan resmî WhatsApp Business API ile değil, WhatsApp Web gibi "bağlı cihaz" olarak çalışır ve WhatsApp bu tür kullanımı kısıtlayabilir. Riski küçültmek için asistan yalnız size yazana cevap verir, toplu ya da reklam mesajı atmaz, hatırlatmayı yalnız randevusu olana bir kez gönderir. Mümkünse salon için ayrı bir hat öneririz. Ayrıntı: Güven ve KVKK.

Hayır. WhatsApp Web'de olduğu gibi asistan telefonunuz kapalıyken de çalışır. Yalnız WhatsApp, ana telefon uzun süre internete bağlanmazsa bağlı cihazları çıkarır; telefonunuzu her zamanki gibi kullanmanız yeterli. Bağlantı koparsa panelde görürsünüz ve size e-posta gelir; QR'ı yeniden okutursunuz.

İkisiyle de bağlanır. Salon için ayrı bir numaranız varsa WhatsApp Business uygulamasını öneririz.

Asistan kendini salonunuzun dijital asistanı olarak tanıtır, kısa ve nazik yazar. "İnsan mısın?" diye sorana dürüst cevap verir ve isterse sizinle görüşmesini sağlar. Karşılama mesajını siz belirlersiniz. Karar sizin; asistanı istediğiniz an kapatırsınız.

Evet. Örnek salonumuzun asistanına WhatsApp'tan yazın: 0535 429 12 54. Örnek bir salondur; aldığınız randevu gerçek değildir. Kendi salonunuzla denemek için de 7 gün ücretsiz kaydolun.

Hayır. Bağladığınız an mevcut sohbetleriniz "tanıdık" sayılır; asistan onlara yazmaz, mesajlarını saklamaz. Daha önce hiç yazmamış biri randevu dışı bir şey yazarsa asistan susar ve onu da tanıdıklara alır. Panelden istediğiniz kişiyi tanıdık ya da müşteri yapabilirsiniz.

Asistan o sohbette hemen susar. Bir süre (varsayılan 60 dakika) kimse yazmazsa geri döner ve sizin yazdıklarınızı bilerek devam eder.

Şimdilik hayır. Sesli mesaj ya da fotoğraf gelirse müşteriden nazikçe yazmasını ister.

Hayır, şimdilik yalnız WhatsApp'ta çalışır.

Sorun değil. Kimin hangi hizmeti yaptığına, kimin hangi gün kaçta çalıştığına, izinlere ve molalara asistan bakar. Müşteri "fark etmez" derse en erken boş olan çalışanı önerir. Aynı çalışanda arka arkaya iki hizmet (saç + sakal gibi) tek randevuda alınabilir.

O hizmeti "salonda söylenir" diye işaretlersiniz; asistan fiyat uydurmaz, "salonda belirleniyor" der ve istenirse randevu verir. Online alınmasını istemediğiniz hizmetlerde müşteriyi size devreder.

Panelde iki dokunuşla eklersiniz; asistan o saati dolu bilir. Asistanın doğru çalışması için tüm randevuların panelde olması önemlidir.

7 günün sonunda 3 gün ek süre verilir; asistan çalışmaya devam eder, panelde uyarı görürsünüz. Ödemezseniz asistan durur; paneliniz, takviminiz ve verileriniz silinmez. Ödediğiniz an kaldığı yerden devam eder.

Hayır ve hayır. Denemede kart istemiyoruz, otomatik yenileme de yok. Havale/EFT ile ödersiniz; kartla ödeme yakında.

WhatsApp numarası başına aylık 1.099 TL, KDV dahil. 12 aylık ödemede %10 indirim. Kurulum ücretsiz. Fiyat

Evet, kullanmadığınız günlerin bedelini. Hesap ve örnek: İptal ve iade.

Evet, her ödeme için. Faturayı panelden indirirsiniz.

Hizmetlerinizi, çalışanlarınızı ve saatlerinizi girip WhatsApp'ı QR ile bağlıyorsunuz; panel sizi adım adım götürür. Takılırsanız bize yazın, kurulumu birlikte yapalım.

Hayır. Kurulum ve panel telefondan yapılır. WhatsApp'ı bağlarken paneli bilgisayarda ya da tablette açarsanız QR'ı telefonla okutursunuz. Tek telefonunuz varsa panel size 8 haneli bir eşleştirme kodu verir; WhatsApp'ta "Telefon numarasıyla bağla" deyip o kodu yazarsınız.

Veri sorumlusu salonunuzdur, Musaitse verileri sizin adınıza işler. Müşteriye ilk cevapta aydınlatma bağlantısı gider; "verilerimi sil" talebini panelden karşılarsınız. Ayrıntı: Güven ve KVKK.

İletişim sayfasındaki e-posta ya da telefondan ulaşın; genelde aynı iş günü dönüyoruz.